פירוט חיובים ועסקאות
פירוט חיובים ועסקאותאזור פירוט חיובים ועסקאות מאפשר לך לעקוב אחר הפעולות בכרטיס שלך בכל רגע ומכל מקום ולבצע מעקב שוטף אחר ההוצאות שלך
היתרונות בניהול העסקאות והחיובים
- מעקב בזמן אמת: גישה לכל העסקאות שבוצעו.
- תכנון תקציבי חכם: יכולת לצפות בעסקאות עתידיות ולתכנן בהתאם.
- סדר וארגון: הצגת העסקאות לפי תאריך ביצוע בסדר כרונולוגי
מה לעשות במקרה ואיני מזהה עסקה שביצעתי?
במידת הצורך, באפשרותך לפתוח בקשה ל"בירור עסקה", שברצונך לוודא את המידע אודותיה ישירות מדף פירוט החיובים ועסקאות, ללא עלות. בדרך זו ניתן לנהל בחוכמה את תקציב ההוצאות ומסגרת האשראי ולהימנע מחיובים חודשיים מפתיעים שלא נערכת אליהם.
יתרה מכך, באפשרותך לאתר עסקאות שביצעת, עד שנתיים אחורה, והכל במועד הנחוץ לך, בקלות וביעילות, בכל שעות היממה, ובמסך אחד באתר או באפליקציית ישראכרט.
מהם סוגי החיובים הקיימים בכרטיס האשראי?

עסקאות שמחוייבות מיידית בחשבון ויורדות ממסגרת האשראי שלך

עסקה בכרטיס אשראי שתאריך החיוב שלה בפועל נקבע למועד עתידי ולא למועד החיוב הקרוב, כמו עסקה בתשלומים, עסקת קרדיט, או חיוב נדחה לתום השירות או קבלת המוצר

עסקאות שאושרו אך החיוב הסופי טרם הועבר על ידי בית העסק ולכן ממתין לחיוב
כל מה שרצית לדעת על הפעלת כרטיס
מהם היתרונות במעקב אחר ההוצאות שלי?
- שליטה בהוצאות בזמן אמת
- תכנון תקציב ההוצאות ומסגרת האשראי
- הימנעות מהפתעות לא צפויות בדף החיוב החודשי
- ריכוז מקיף של העסקאות שביצעת בכרטיסי ישראכרט שברשותך כולל כרטיסי מועדונים דוגמת: חבר, לייף סטייל, הוט, רמי לוי...
- אפשרות לסקירת חיובים עתידיים בכל הכרטיסים, כולל הוראות קבע ועסקאות שבוצעו בתשלומים
- אפשרות לצפייה בחיובים קודמים – עד שנתיים אחורה
- הצגת חיובים בארץ ובחו"ל
- פתיחת בקשה ל"בירור עסקה" במידת הצורך, ישירות מדף פירוט החיובים
מה נותן לי השירות?
- מעקב אחר חיובי כרטיס האשראי, מבלי צורך להמתין לדף החיוב החודשי.
- קבלת תמונה מקיפה על מגוון חיובי ישראכרט בכרטיסיך השונים, כולל כרטיסי מועדונים
- מעקב שוטף אחר ההוצאות השונות שלך, הוראות הקבע (חשמל, ארנונה, מינויים, חוגים, שכר דירה וכדומה) ועסקאות שבוצעו בתשלומים
- מעקב אחר עסקאות שביצעת בעת שהותך בחו"ל המפורטות לפי סוג מטבע ושער ההמרה של כל רכישה.
איך אוכל לבדוק את פירוט החיובים בכרטיס האשראי שלי?
כניסה לאזור פירוט חיובים באתר או באפליקציה
מה זה חיוב מתמשך?
מדובר בעסקה מתמשכת שמתחדשת בכל חודש עבור מנוי או תשלום שהוראת קבע. על מנת לבטל עסקה מתמשכת עליך לפנות לבית העסק.
מדוע אני רואה עסקה בדולרים במקום בשקלים?
יכול להיות שביצעת עסקה בבית עסק בחו"ל או באתר מחו"ל והחיוב הומר לדולר או אירו.
איך אוכל לקבל פירוט חיובים מלפני יותר משנה?
עליך לפנות לנציגי שירות הלקוחות ולבצע הזמנה של דפי חיוב ישנים
מה זה "עסקאות שטרם נקלטו"
עסקאות אלו הן עסקאות שנמצאות בשלב אישור ראשוני של העסקה ועוד לא מופיעות כחיוב סופי, כיוון שהן בסטטוס ממתין לאישור של חברת האשראי.
כמה זמן לוקח לעסקה להיקלט?
עסקה נקלטת כעסקה לחיוב תוך יום ועד מספר ימים.
מה לעשות אם אני רואה חיוב כפול במקום חיוב בודד?
ייתכן שאחת מהעסקאות היא חיווי על אישור העסקה והיא לא תחוייב בפועל, העסקה השנייה תעלם תוך מספר ימים.
במידה ובוצע חיוב כפול בטעות על ידי בית העסק, עליך להיכנס לאזור "עסקאות שלא ביצעתי" או ללחוץ על לא מזהה עסקה בעמוד החיובים.
מה עלי לעשות אם אני רואה חיוב שאיני מזהה?
קודם כל כדאי לבדוק שלא מדובר בעסקה שביצעת ואינך מזהה את שם בית העסק. כדאי לבצע חיפוש בגוגל של שם העסק וכך אולי להיזכר בביצוע העסקה.
אם לא ביצעת עסקה בוודאות לצד כל עסקה יש לך אפשרות ללחוץ על "בירור עסקה". אפשרות נוספת היא להיכנס לאזור "לא ביצעתי עסקה בכרטיס" באתר או באפליקציה של ישראכרט ולהמשיך משם.
- סכומי החיובים "מועד הבא" ו"מועד קודם" אינם כוללים את הסכומים עבור כרטיס מסוג דיירקט ומור גרייס.
- שער המרה של הארגון הבינלאומי - מובהר שבמידה ולא הועבר שער ע"י הארגון הבינלאומי, המידע אשר יופיע הוא המידע כפי שחושב ע"י קבוצת ישראכרט, וזאת על-פי חלוקת הסכום הדולרי שבו חויב לקוח החברה בפועל על-ידי הארגון הבינלאומי בסכום העסקה במטבע המקור כפי שנמסר מהארגון הבינלאומי .