שירות לקוחות
שירות לקוחות אונליין
לא צריך להמתין לשירות הלקוחות! על ידי פעולות מהירות דרך האתר או באפליקציית ישראכרט - אפשר לטפל באופן מיידי במגוון נושאים
למגוון הפעולות:
הפעלת כרטיס | פירוט עסקאות | פריסת חיוב חודשי | ניהול הוראות קבע בכרטיס | בירור או הכחשת עסקה | סטטוס בירור עסקה | הגדלת מסגרת אשראי | עדכון פרטים אישיים | פרעון עסקאות | חיוב חודשי קבוע | הזמנת העתק הודעות חיוב | שחזור וקבלת קוד סודי | שינוי מועד חיוב | הכחשת עסקה בחו"ל | החלפת כרטיס פגום | צירוף הכרטיס לארנק | שינוי חשבון
יצירת קשר ושעות פעילות
יצירת קשר עם נציג ב-WhatsApp
שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-15:00
שירות לקוחות בטלפון: 6272*
שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-16:00
בקשה לביטול כרטיס ב-WhatsApp
או בטלפון 6272* מול נציג שירות
במסגרת בקשת ביטול הכרטיס יימסר מידע אודות הוראות הקבע בכרטיסך לצורך המשך חיובים שוטפים
פניות חירום בארץ ובחו"ל
יצירת קשר ושעות פעילות
יצירת קשר עם נציג ב-WhatsApp
שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-15:00
שירות לקוחות לשוהים בחו"ל: 03-6364666
דיווח על אובדן, גניבה ועסקה לא מזוהה: 03-6364400
שעות פעילות: ימים א' עד ש' 24/7
מידע לנוסעים לחו"ל
פעולות ושירותים אונליין
לקראת נסיעה לחו"ל? יש לך שאלה בנוגע לשימוש באשראי בחופשה? מלבד המענה הקולי שלנו, באפשרותך לבצע פעולות אונליין מהירות ללא צורך בנציג - דרך האתר או באפליקציית ישראכרט.
למגוון הפעולות:
ביטוח נסיעות לחו"ל | מחשבון המרת מט"ח | פריסת חיוב לתשלומים | שחזור וקבלת קוד סודי | מידע לנוסעים לחו"ל | לא ביצעתי עסקה מחו"ל | המרת זכויות למסלול תעופה
פתרונות אשראי
רוצה הלוואה או לפרוס את החיוב החודשי? ניתן לבצע מגוון פעולות בקלות באתר או באפליקציית ישראכרט
למגוון הפעולות:
פריסת חיוב | הלוואה מהירה | שירות חיוב חודשי קבוע | קבלת העתק מדו"ח האשראי | הזמנת כרטיס נטענצ'יק | הזמנת כרטיס אשראי | הלוואה חוץ בנקאית
לבקשת הלוואה או הזמנת כרטיס חדש: 6660* בימים א' עד ה' בין 9:00 ל-16:00
אי העמידה בפירעון ההלוואה ואו אשראי עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל
תשלום חוב
ההטבות שלנו
יש לך שאלה או בירור בנושא ההטבות והאטרקציות של ישראכרט? כאן נוכל לתת לך מענה אונליין
למגוון הפעולות:
| הטבת טרקלין דן | הצטרפות או ביטול מסלול תעופה | המרת זכויות למסלול תעופה הטבות שהורדתי
יצירת קשר עם נציג ב-WhatsApp
שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-15:00